Todos os pedidos são enviados via correios ou transportadora, com código de rastreio.
Assim que postamos, você recebe um e-mail com o link pra acompanhar seu pacote.
⏱ Prazo de envio: até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🚚 O prazo de entrega varia de acordo com sua região e a modalidade escolhida.
Somos uma marca de moda fitness 100% online, com fabricação própria e sede em Vila Velha – ES.
Por enquanto, não temos loja física.
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca.
A peça precisa estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado.
📧 Para iniciar o processo, é só nos mandar um e-mail ou mensagem com o número do seu pedido.
Na página de cada produto você encontra a tabela de medidas completa.
Se ainda tiver dúvidas, é só chamar a gente no WhatsApp ou Instagram — respondemos rapidinho e ajudamos você a escolher o tamanho ideal 💛
Não. Trabalhamos com coleções limitadas, sem reposição.
Isso garante exclusividade e valoriza cada escolha sua.
Se você amou uma peça, garanta logo — porque ela pode esgotar e não voltar mais!
Aceitamos Pix e cartão de crédito (em até 4x sem juros).
O pagamento via Pix costuma ser aprovado na hora!
Pra sua peça durar mais tempo, siga essas dicas:
Lave à mão ou no modo delicado
Não use alvejantes
Evite secadora
Se for passar, use temperatura baixa
Sim! Somos uma marca real, com CNPJ ativo, fabricação própria e atendimento humanizado.
Você pode ver avaliações reais no nosso Instagram, nas nossas redes e com as nossas clientes da comunidade #souLume.
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